Privacyverklaring en toestemmingen

Inhoudsopgave
1. Doelstelling en verantwoordelijke instantie
2. Algemene informatie over gegevensverwerking
3. Verwerking van persoonsgegevens
4. Verzameling van toegangsinformatie
5. Cookies en bereikmeting
6. Inclusie van diensten en inhoud van derden
7. Rechten van gebruikers en verwijdering
8. Wijzigingen in de privacyverklaring

1. Doelstelling en verantwoordelijke instantie

Deze privacyverklaring legt uit over de aard, omvang en doeleinden van de verwerking (onder andere verzameling, verwerking en gebruik) van persoonlijke gegevens binnen ons onlineaanbod en de daarmee verbonden websites, functies en inhoud (hierna gezamenlijk aangeduid als „onlineaanbod“ of „website“). Deze privacyverklaring is van toepassing ongeacht de gebruikte domeinen, systemen, platforms en apparaten (bijvoorbeeld desktop of mobiel) waarop het onlineaanbod wordt uitgevoerd.

De aanbieder van de online dienst en de verantwoordelijke voor de gegevensbescherming is ,

Pension Alpenblick
Moosbrugger Monika en Christian
Steeg 23 6655 Steeg
Tirol, Oostenrijk
(Oostenrijk) (hierna aangeduid als „aanbieder“, „wij“ of „ons“). Voor de contactmogelijkheden verwijzen wij naar onze contactgegevens.

De term „gebruiker“ omvat alle klanten en bezoekers van onze online dienstverlening. De termen die hier worden gebruikt, zoals „gebruiker“, moeten neutraal zijn in termen van geslacht.

2. Algemene informatie over gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens van gebruikers uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en in overeenstemming met de principes van gegevensbeheer en gegevensvermeering. Dit betekent dat de gegevens van gebruikers alleen worden verwerkt wanneer er een wettelijke toestemming is, in het bijzonder wanneer de gegevens nodig zijn voor de uitvoering van onze contractuele diensten en online-services, of wanneer deze wettelijk verplicht zijn, of wanneer er een toestemming is verleend.

Wij treffen organisatorische, contractuele en technische veiligheidsmaatregelen in overeenstemming met de stand van de techniek om ervoor te zorgen dat de voorschriften van de privacywetgeving worden nageleefd en om de door ons verwerkte gegevens te beschermen tegen toevallige of opzettelijke manipulatie, verlies, vernietiging of tegen toegang door onbevoegde personen.

Indien er in het kader van deze privacyverklaring gebruik wordt gemaakt van content, tools of andere middelen van andere aanbieders (hierna gezamenlijk aangeduid als „derde partijen“), en die genoemde vestiging zich buiten de Europese Unie bevindt, is het aannemelijk dat er een gegevensoverdracht plaatsvindt naar de vestigingslanden van de derde partijen. De overdracht van gegevens naar derde landen vindt plaats op basis van een wettelijke toestemming, een toestemming van de gebruikers of specifieke contractuele bepalingen die een wettelijk vereiste veiligheid van de gegevens waarborgen.

3. Verwerking van persoonsgegevens

De persoonsgegevens worden, naast de in deze privacyverklaring expliciet genoemde doeleinden, verwerkt voor de volgende doeleinden op basis van wettelijke toestemmingen of toestemmingen van de gebruikers:
– De beschikbaarstelling, uitvoering, onderhoud, optimalisatie en beveiliging van onze diensten-, service- en gebruikersfuncties;
– De garantie op een effectief klantenservice- en technische ondersteuning.

We verstrekken de gegevens van gebruikers alleen aan derden als dit voor facturering noodzakelijk is (bijvoorbeeld aan een betalingsdienstverlener) of voor andere doeleinden, indien deze nodig zijn om onze contractuele verplichtingen jegens gebruikers na te komen (bijvoorbeeld adresvermelding bij leveranciers).

Bij het contact met ons (via het contactformulier of per e-mail) worden de gegevens van de gebruiker opgeslagen voor de verwerking van de aanvraag en voor het geval er aansluitvragen ontstaan.
Persoonsgegevens worden verwijderd zolang deze hun doel hebben bereikt en er geen wettelijke verplichting tot bewaring bestaat om deze te bewaren.

4. Verzameling van toegangsinformatie

Wij verzamelen gegevens over elke toegang tot de server waarop deze dienst wordt gehost (zogenaamde serverlogfiles). De gegevens over de toegang omvatten de naam van de opgeroepen website, de bestandsnaam, datum en tijdstip van het bezoek, de overgedragen gegevenshoeveelheid, melding over succesvolle toegang, browsertype en versie, het besturingssysteem van de gebruiker, de referrer URL (de eerder bezochte pagina), IP-adres en de aanvragende provider.

We gebruiken de loggegevens zonder koppeling aan de persoon van de gebruiker of andere profilering in overeenstemming met de wettelijke bepalingen uitsluitend voor statistische analyses met het oog op het beheer, de veiligheid en de optimalisatie van ons online aanbod. Wij behouden ons echter het recht voor om de loggegevens achteraf te controleren als er concreet bewijs is van een gegronde verdenking van illegale gebruik.

5. Cookies en bereikmeting

Cookies zijn informatie die door onze webserver of webservers van derden naar de webbrowser van de gebruikers wordt verzonden en daar voor een latere opvraag worden opgeslagen. De gebruikers worden in het kader van het gebruik van cookies voor pseudonieme bereikmeting geïnformeerd in het kader van deze privacyverklaring.

Het bekijken van deze online dienst is ook mogelijk zonder cookies. Als gebruikers niet willen dat cookies op hun computer worden opgeslagen, wordt hen verzocht om de betreffende optie in de systeeminstellingen van hun browser in te schakelen. Gedownloade cookies kunnen in de systeeminstellingen van de browser worden verwijderd. Het uitschakelen van cookies kan leiden tot beperkingen in het functioneren van deze online dienst.

Er is de mogelijkheid om veel online advertentiecookies van bedrijven te http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ beheren via de Amerikaanse http://www.aboutads.info/choices of de EU-website.

6. Inclusie van diensten en inhoud van derden

Het kan voorkomen dat er binnen onze online dienst content of diensten van externe aanbieders worden opgenomen, zoals bijvoorbeeld stadsplattegronden of lettertypen van andere websites. De integratie van inhoud van externe aanbieders vereist altijd dat de externe aanbieders de IP-adres van gebruikers verzamelen, aangezien zij de inhoud zonder deze IP-adres niet aan de browser van de gebruiker kunnen sturen. De IP-adres is dus nodig voor de weergave van deze inhoud. Daarnaast kunnen de aanbieders van externe inhoud eigen cookies plaatsen en de gegevens van gebruikers verwerken voor eigen doeleinden. Hierdoor kunnen gebruiksprofielen van gebruikers worden opgesteld op basis van de verwerkte gegevens. We zullen deze inhoud zoveel mogelijk gegevensbesparend en gegevensvervreemdingvrij gebruiken en zullen in het licht van gegevensbeveiliging betrouwbare externe aanbieders kiezen.

De onderstaande presentatie geeft een overzicht van externe aanbieders en hun inhoud, inclusief links naar hun privacyverklaringen, welke verdere informatie bevat over de verwerking van gegevens en, in sommige gevallen, reeds hier vermelde mogelijkheden tot bezwaar (zogenaamde opt-out-mogelijkheden):

Reserveringssysteem „easybooking“ (zadego GmbH)

Voor online aanvragen, offertes, boekingen en eventueel online check-in gebruiken wij de web-booking-engine easybooking van de aanbieder zadego GmbH, Anton-Melzer-Straße 10, 6020 Innsbruck, Oostenrijk, e-mail: datenschutz@easybooking.eu. Details over de privacyverklaring van de aanbieder vindt u onder https://www.easybooking.eu/datenschutz.

Gegevenssoorten die worden verwerkt: Stamgegevens (bijvoorbeeld naam, adres), contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer), boekings- en reisgegevens (reisperiode, aantal personen, speciale wensen), eventueel gegevens van mede-reizigers, communicatieinhoud en technische gebruiksgegevens (IP-adres, informatie over de browser/apparaat). Bij keuze voor een online betaalmethode worden eventueel betaalgegevens doorgestuurd naar de betreffende betalingsdienst (bijvoorbeeld creditcardaanbieder/betalingsdienstverlener).

Doelstellingen en rechtsgrondslagen: Uitvoering van precontractuele maatregelen en nakoming van een accommodatieovereenkomst (artikel 6, lid 1, onder b), AVG), wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld meldings-, belasting- en bewaringseisen; artikel 6, lid 1, onder c), AVG) en – indien nodig – toestemmingen (artikel 6, lid 1, onder a), AVG), bijvoorbeeld bij optionele analyse-/marketingcookies in het boekingssysteem.

Rol van de betrokkenen: Wij zijn verantwoordelijken in de zin van de AVG; easybooking (zadego GmbH) verwerkt gegevens als verwerkingsverantwoordelijke. Een verwerking vindt uitsluitend plaats in overeenstemming met onze instructies.

Ontvanger: zadego GmbH (verwerkingsverantwoordelijke) en – afhankelijk van de gekozen dienst – betalingsdienstverleners en eventueel IT-/hostingproviders van de aanbieder.

Behoudstermijn: We verwerken persoonsgegevens gedurende de duur van de contractuele relatie en in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen (bijvoorbeeld in verband met belasting- of handelsrecht). Na deze periode worden de aanvraag- en boekingsgegevens gesloten of verwijderd, tenzij er wettelijke verplichtingen zijn.

Cookies en integratie: Bij gebruik van de boekingsformulier kunnen technisch noodzakelijke cookies worden ingesteld; optionele cookies (bijvoorbeeld statistische/marketing) worden alleen geactiveerd met toestemming. Om technische redenen scant het boekingssysteem ook IP-adressen en browsergegevens wanneer het wordt geladen. Houd er hierbij rekening mee dat de cookie-informatie van de aanbieder van toepassing is.

Rechten van betrokkenen: U hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraging, intrekking van toestemmingen en bezwaar tegen bepaalde verwerkingen. U kunt hieromtrent contact opnemen met ons of met de aanbieder via datenschutz@easybooking.eu richten.

7. Rechten van gebruikers en verwijdering van gegevens

Gebruikers hebben het recht, op verzoek, kosteloos informatie te ontvangen over de persoonlijke gegevens die door ons over hen zijn opgeslagen.
Daarnaast hebben gebruikers het recht op rectificatie van onjuiste gegevens, intrekking van toestemmingen, blokkering en verwijdering van hun persoonsgegevens, evenals het recht om in geval van onrechtmatige gegevensverwerking een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

De gegevens die bij ons worden opgeslagen worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het beoogde doel en de verwijdering geen wettelijke bewaarplicht inhoudt.

8. Wijzigingen in de privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om de privacyverklaring te wijzigen om deze aan te passen aan veranderde wetgeving of bij wijzigingen in de dienstverlening en de gegevensverwerking. Dit is echter alleen van toepassing op verklaringen over gegevensverwerking. Indien toestemming van de gebruikers vereist is of indien onderdelen van de privacyverklaring bepalingen bevatten die onderdeel vormen van de contractuele relatie met de gebruikers, vindt de wijziging plaats uitsluitend met toestemming van de gebruikers. De gebruikers worden verzocht zich regelmatig te informeren over de inhoud van de privacyverklaring.