Politique de confidentialité et consentement

Table des matières
1. Objectif et responsable
2. Informations générales sur le traitement des données
3. Traitement des données personnelles
4. Recueil des données d’accès
5. Cookies et mesure de la portée
6. Intégration de services et contenus de tiers
7. Droits des utilisateurs et suppression
8. Modifications de la politique de confidentialité

1. Objectif et responsable

Cette déclaration de confidentialité explique la nature, la portée et la finalité du traitement (notamment la collecte, le traitement et l’utilisation ainsi que l’obtention d’autorisations) des données à caractère personnel dans le cadre de notre offre en ligne et des sites web, fonctionnalités et contenus associés (collectivement désignés ci-après comme „ offre en ligne “ ou „ site web “). Cette déclaration de confidentialité s’applique indépendamment des domaines, systèmes, plateformes et appareils (par exemple, ordinateur de bureau ou appareils mobiles) utilisés pour exécuter l’offre en ligne.

Le fournisseur du site en ligne et l’autorité responsable du respect des règles de protection des données sont : ,

Pension Alpenblick
Moosbrugger Monika et Christian
Steeg 23 6655 Steeg
Tyrol Autriche
(Autriche) (ci-après désigné comme „ Fournisseur “, „ nous “ ou „ nous “). Pour les coordonnées, nous vous renvoyons à notre page d’information générale.

Le terme „ utilisateur “ désigne tous les clients et visiteurs de notre offre en ligne. Les termes utilisés, tels que „ utilisateur “, doivent être interprétés sans distinction de sexe.

2. Informations générales sur le traitement des données

Nous traitons uniquement les données personnelles des utilisateurs dans le respect des dispositions légales en vigueur en matière de protection des données, conformément aux principes de confidentialité et de minimisation des données. Cela signifie que les données des utilisateurs ne seront traitées que si une autorisation légale est requise, notamment lorsque les données sont nécessaires à la fourniture de nos prestations contractuelles ainsi que de nos services en ligne, ou lorsque la collecte de ces données est légale ou lorsque l’utilisateur a consenti à leur traitement.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité organisationnelles, contractuelles et techniques conformes à la norme actuelle afin de garantir le respect des dispositions des lois sur la protection des données et de protéger ainsi les données que nous traitons contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées.

Dans la mesure où des contenus, des outils ou d’autres moyens sont utilisés dans le cadre de cette déclaration de confidentialité par d’autres fournisseurs (désignés collectivement ci-après comme „ tierces parties “), dont le siège social se situe à l’étranger, il faut s’attendre à ce qu’un transfert de données ait lieu vers les pays où ces fournisseurs sont établis. Les données sont transmises vers des pays tiers soit sur la base d’une autorisation légale, d’un consentement des utilisateurs ou de clauses contractuelles spécifiques qui garantissent une sécurité légale des données.

3. Traitement des données personnelles

Les données à caractère personnel, en plus des utilisations expressément mentionnées dans cette déclaration de confidentialité, sont traitées aux fins suivantes, sur la base des autorisations légales ou des consentements des utilisateurs :
– La fourniture, l’exécution, l’entretien, l’optimisation et la sécurisation de nos services, services de support et prestations pour les utilisateurs ;
– La garantie d’un service clientèle et d’un support technique efficaces.

Nous ne transmettons les données des utilisateurs à des tiers que si cela est nécessaire aux fins de facturation (par exemple à un prestataire de services de paiement) ou pour d’autres fins, lorsque celles-ci sont nécessaires pour remplir nos obligations contractuelles envers les utilisateurs (par exemple, notification d’adresse aux fournisseurs).

Lors de la communication avec nous (par formulaire de contact ou par courriel), les informations du client sont enregistrées aux fins de traitement de la demande et dans le cas où des questions supplémentaires se poseraient.
Les données personnelles sont supprimées dès lors qu’elles remplissent leur fonction d’utilisation et que la suppression n’est pas contraire à une obligation de conservation.

4. Recueil des données d’accès

Nous collectons des données sur tout accès au serveur sur lequel se trouve ce service (appelés fichiers journaux du serveur). Les données d’accès comprennent le nom du site web consulté, le fichier, la date et l’heure du téléchargement, la quantité de données transférée, l’affichage d’un message d’erreur lors du téléchargement réussi, le type de navigateur ainsi que sa version, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (la page précédemment visitée), l’adresse IP et le fournisseur de services qui a effectué la demande.

Nous utilisons les données de log sans associer ces données à l’identité de l’utilisateur ni à d’autres informations permettant de le identifier conformément aux dispositions légales uniquement à des fins statistiques pour l’exploitation, la sécurité et l’optimisation de notre offre en ligne. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement ces données de log si, sur la base de preuves concrètes, nous avons des raisons de penser qu’une utilisation illicite est en cours.

5. Cookies et mesure de la portée

Les cookies sont des informations transmises par notre serveur Web ou les serveurs de tiers aux navigateurs Web des utilisateurs et stockées là-bas pour une consultation ultérieure. L’utilisation de cookies dans le cadre d’une mesure pseudonyme de la visibilité informe les utilisateurs dans le cadre de cette déclaration de confidentialité.

La navigation sur ce site en ligne est également possible sans cookies. Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient enregistrés sur leur ordinateur, ils sont invités à désactiver l’option correspondante dans les paramètres de leur navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres de leur navigateur. L’exclusion des cookies peut entraîner des limitations de fonctionnalité sur ce site en ligne.

Il est possible de gérer de nombreux cookies publicitaires en ligne provenant d http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ ’entreprises via le site américain http://www.aboutads.info/choices ou le site de l’UE.

6. Intégration de services et contenus de tiers

Il peut arriver que des contenus ou des services de tiers, tels que des plans de ville ou des polices d’écriture provenant d’autres sites web, soient intégrés dans notre offre en ligne. L’intégration de contenus de tiers suppose toujours que les tiers connaissent l’adresse IP des utilisateurs, car sans cette adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer les contenus au navigateur de ces derniers. L’adresse IP est donc nécessaire pour afficher ces contenus. De plus, les fournisseurs de contenus tiers peuvent placer leurs propres cookies et traiter les données des utilisateurs à des fins propres. Cela peut permettre d’établir des profils d’utilisation des utilisateurs à partir des données traitées. Nous utiliserons ces contenus de manière à minimiser les données et à éviter les données, et choisirons des fournisseurs tiers fiables en matière de sécurité des données.

La présentation suivante donne un aperçu des fournisseurs tiers ainsi que de leurs contenus, ainsi que des liens vers leurs déclarations de confidentialité ; elle comprend également d’autres informations concernant le traitement des données et, dans certains cas déjà mentionnés ici, des possibilités de s’opposer (appelés « opt-out »).

Système de réservation „ easybooking “ (zadego GmbH)

Nous utilisons pour les demandes en ligne, les offres, les réservations et, le cas échéant, le check-in en ligne, le moteur de réservation en ligne easybooking du fournisseur zadego GmbH, Anton-Melzer-Straße 10, 6020 Innsbruck, Autriche, email : datenschutz@easybooking.eu. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données du fournisseur à l'adresse https://www.easybooking.eu/datenschutz.

Types de données traitées : Données de base (par exemple nom, adresse), coordonnées (adresse électronique, téléphone), données relatives à la réservation/voyage (durée du voyage, nombre de personnes, demandes spéciales), ainsi que, le cas échéant, les données de ceux qui participent au voyage, les contenus de la communication ainsi que les données d’utilisation techniques (adresse IP, informations sur le navigateur/l’appareil). En cas de choix d’une méthode de paiement en ligne, des données de paiement seront éventuellement transmises au service de paiement concerné (par exemple, fournisseur de carte de crédit/fournisseur de services de paiement).

Finalités et fondements juridiques : exécution de mesures précontractuelles et exécution d’un contrat d’hébergement (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD), obligations légales (par exemple, obligations de déclaration, de paiement et de conservation ; article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) ainsi que – si nécessaire – consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), par exemple dans le cas de cookies analytiques/marketing facultatifs dans le cadre du système de réservation.

Rôle des parties concernées : Nous sommes responsables au sens de la DSGVO ; easybooking (zadego GmbH) traite les données en tant que sous-traitant. Une traitement n’a lieu que conformément à nos instructions.

Destinataires : zadego GmbH (prestataire de services contractuels) ainsi que – selon la prestation choisie – des prestataires de services de paiement et, le cas échéant, des prestataires de services informatiques/hébergement du fournisseur.

Durée de conservation : Nous traitons les données personnelles pendant la durée de la gestion du contrat et conformément aux délais de conservation légaux (par exemple, en vertu de la législation fiscale ou commerciale). Les données de demande/réservation sont ensuite verrouillées ou supprimées, à moins que des obligations légales ne s’y opposent.

Cookies et intégration : Lors de l’utilisation de la page de réservation, des cookies techniques peuvent être placés ; les cookies optionnels (par exemple, statistiques/marketing) ne sont activés que avec votre consentement. Pour des raisons techniques, le système de réservation enregistre également l’adresse IP et les informations du navigateur lors de la consultation. Veuillez prendre connaissance des informations relatives aux cookies du fournisseur.

Droits des personnes concernées : Vous avez le droit d’obtenir des informations, de demander la rectification, de supprimer les données, de limiter le traitement, de transférer vos données, de retirer votre consentement et de vous opposer à certaines utilisations. Pour toute demande, vous pouvez vous adresser à nous ou au fournisseur en nous envoyant un e-mail à datenschutz@easybooking.eu diriger.

7. Droits des utilisateurs et suppression des données

Les utilisateurs ont le droit, sur demande, d’obtenir gratuitement des informations concernant les données personnelles que nous avons stockées à leur sujet.
En outre, les utilisateurs ont le droit de corriger des données inexactes, de retirer leur consentement, de bloquer et de supprimer leurs données personnelles, ainsi que le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en cas d’utilisation non conforme de leurs données.

Les données stockées chez nous sont supprimées dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et que la suppression n’est pas contraire à une obligation légale de conservation.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la déclaration de confidentialité afin de l’adapter aux changements législatifs ou aux modifications apportées au service et à la gestion des données. Toutefois, cela ne s’applique que pour les déclarations relatives à la gestion des données. Dans le cas où des consentements des utilisateurs sont nécessaires ou que des éléments de la déclaration de confidentialité contiennent des dispositions du contrat avec les utilisateurs, les modifications ne seront effectuées que avec leur consentement. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement le contenu de la déclaration de confidentialité.